Dlaczego używamy Microsoft Teams w Eco-Nova?
Od czasu pandemii koronawirusa wiele się zmieniło nie tylko w naszym życiu prywatnym, ale także w pracy. Od rozmów przy ekspresie do kawy po piątkowe popołudniowe drinki i imprezy firmowe, nastąpiły pewne zmiany w naszym środowisku pracy. Wizyty u naszych klientów, demonstracje w produkcji i dobre osobiste rozmowy również musiały zostać odwołane.
Bardzo cenimy sobie osobisty kontakt, ale pandemia koronawirusa i kryzys energetyczny pokazały nam, że musimy przemyśleć nasze podejście. Szukaliśmy rozwiązania komunikacyjnego dla społecznego aspektu relacji klient-dostawca i znaleźliśmy to, czego szukaliśmy w rozwiązaniu Microsoft Teams. Czat wideo jako środek komunikacji stał się centralnym punktem dla wielu firm. Kluczowe było dla nas znalezienie rozwiązania, które jest już znane i ugruntowane wśród naszych klientów. Fakt, że wielu klientów używa Outlooka jako programu pocztowego i że funkcja czatu jest już zawarta, przemawiał na korzyść Microsoft Teams.
Czat wideo w naszej strukturze korporacyjnej
Microsoft Teams daje nam możliwość utrzymywania osobistego kontaktu z naszymi klientami do pewnego stopnia. Narzędzie oferuje nam dobrą alternatywę dla wymiany informacji. Możemy organizować spotkania i pracować nad rozwiązaniami dla projektów naszych klientów. Nawet jeśli nie zastępuje to bezpośredniego dialogu na miejscu, cenimy sobie ten rodzaj obsługi klienta i zintegrowaliśmy to narzędzie ze strukturą naszej firmy. Cieszymy się, że możemy wymieniać informacje i poznawać się cyfrowo.
Zachęcamy do zorganizowania tutaj spotkanie za pośrednictwem aplikacji Teams.