¿Por qué utilizamos Microsoft Teams en Eco-Nova?
Desde la pandemia de coronavirus, muchas cosas han cambiado no sólo en nuestra vida privada, sino también en el trabajo. Desde las charlas en la máquina de café hasta las copas de los viernes por la tarde y los eventos de empresa, se han producido algunos cambios en nuestro entorno de trabajo. Las visitas a nuestros clientes, las demostraciones en producción y las buenas conversaciones personales también han tenido que cancelarse.
Valoramos mucho el contacto personal, pero la pandemia de coronavirus y la crisis energética nos han demostrado que tenemos que replantearnos nuestro enfoque. Buscábamos una solución de comunicación para el aspecto social de la relación cliente-proveedor y encontramos lo que buscábamos con la solución Teams de Microsoft. El videochat como medio de comunicación se ha convertido en un punto central para muchas empresas. Para nosotros era crucial encontrar una solución ya conocida y establecida entre nuestros clientes. El hecho de que muchos clientes utilicen Outlook como programa de correo electrónico y que la función de chat ya esté incluida hablaba a favor de Microsoft Teams.
Videochat en nuestra estructura corporativa
Microsoft Teams nos da la oportunidad de mantener hasta cierto punto un contacto personal con nuestros clientes. La herramienta nos ofrece una buena alternativa para intercambiar información. Podemos celebrar reuniones y trabajar en soluciones para los proyectos de nuestros clientes. Aunque no sustituye a las reuniones presenciales in situ, valoramos este tipo de atención al cliente y hemos integrado esta herramienta en la estructura de nuestra empresa. Nos alegra tener la oportunidad de intercambiar información y conocernos digitalmente.
No dude en concertar aquí una cita a través de Teams.