Waarom hebben we gekozen voor ISO 9001 certificering?
Kwaliteit is geen vanzelfsprekendheid, maar moet systematisch worden beheerd. Dat is wat ECO-NOVA GmbH wil bereiken.
Door deze standaard in kwaliteitsmanagement te introduceren, verbeteren we de prestaties van het bedrijf op alle niveaus. Naast de interne redenen om een dergelijke standaard in te voeren, zijn er klanten die dit van ons als leverancier eisen. De afgelopen jaren hebben we voortdurend gewerkt aan ons kwaliteitsmanagement, wat heeft geleid tot verbeteringen in onze diensten, interne processen en ook onze producten. We hebben zowel ons foutenpercentage als de klachten van onze klanten tot een minimum beperkt.
ISO 9001, een kwaliteitsmanagementsysteem dat bij ons past.
Ons QM is aangepast aan de grootte van ons bedrijf. De samenwerking met een externe partner helpt ons om tunnelvisie te vermijden en ons eigen systeem van buitenaf te bekijken. We zijn erin geslaagd om het kwaliteitsmanagement zo te stroomlijnen dat het enerzijds de efficiëntie verhoogt en anderzijds de werkdruk verlaagt. Op deze manier waarborgen we de kwaliteit van onze producten voor onze klanten.
We zijn er trots op dat we ons certificaat dit jaar opnieuw hebben ontvangen van de DEKRA te hebben ontvangen. Onze dank gaat uit naar Saskia, die als Quality Officer verantwoordelijk is voor het kwaliteitsmanagement en daarom een sleutelrol speelt bij het voldoen aan de criteria voor ISO 9001-certificering.