Pourquoi avons-nous opté pour une certification ISO 9001 ?
La qualité n'est pas une évidence, elle doit être gérée de manière systématique. C'est ce que veut atteindre ECO-NOVA GmbH.
En introduisant cette norme dans la gestion de la qualité, nous améliorons les performances de l'entreprise à tous les niveaux. Outre les raisons internes d'introduire une telle norme, il y a des clients qui l'exigent de nous en tant que fournisseur. Ces dernières années, nous avons constamment travaillé sur notre gestion de la qualité, ce qui nous a permis d'améliorer nos prestations, nos processus internes et nos produits. Nous avons réduit au minimum notre taux d'erreur et les plaintes de nos clients.
ISO 9001, une gestion de la qualité qui nous convient.
Notre système de gestion de la qualité est adapté à la taille de notre entreprise. La collaboration avec un partenaire externe nous aide à nous débarrasser de la vision en tunnel et à regarder notre propre système de l'extérieur. Nous avons su rationaliser la gestion de la qualité de manière à augmenter l'efficacité d'une part et à réduire la charge de travail d'autre part. Nous assurons ainsi la qualité de nos produits pour nos clients.
Nous sommes fiers d'avoir obtenu cette année encore notre certificat par la DEKRA d'avoir obtenu la certification. Nos remerciements vont à Saskia qui, en tant que responsable de la qualité, est chargée de la gestion de la qualité et contribue ainsi largement au respect des critères de la certification ISO 9001.