Warum haben wir uns für eine Zertifizierung nach ISO 9001 entschieden?
Qualität ist kein Selbstverständnis, vielmehr muss Qualität systematisch gemanagt werden. Das ist es was die ECO-NOVA GmbH erzielen will.
Mit der Einführung dieser Norm im Qualitätsmanagement verbessern wir die Unternehmensleistung auf allen Ebenen. Neben den internen Gründen eine solche Norm einzuführen, gibt es Kunden die dies von uns als Lieferant fordern. In den letzten Jahren haben wir stetig an unserem Qualitätsmanagement gearbeitet was dazu geführt hat, dass wir unsere Leistungen, interne Abläufe aber auch unsere Produkte verbessert haben. Wir haben sowohl unsere Fehlerquote als auch Beschwerden unserer Kunden auf ein minimum reduziert.
ISO 9001, ein Qualitätsmanagement das zu uns passt.
Unser QM ist auf unsere Unternehmensgröße angepasst. Die Zusammenarbeit mit einem externen Partner hilft uns dabei den Tunnelblick loszuwerden und unser eigenes System von außen zu betrachten. Wir haben es verstanden, das Qualitätsmanagement so zu verschlanken, dass es auf der einen Seite die Effizienz steigert und auf der anderen Seite den Arbeitsaufwand reduziert. Wir sichern somit die Qualität unsere Produkte für unsere Kunden.
Wir sind stolz darauf, auch in diesem Jahr unser Zertifikat durch die DEKRA erhalten zu haben. Unser Dank geht an Saskia, die als Qualitätsbeauftragte für das Qualitätsmanagement verantwortlich ist und somit einen wesentlichen Anteil an der Erfüllung der Kriterien für die ISO 9001 Zertifizierung trägt.