Pourquoi utilisons-nous Microsoft Teams chez Eco-Nova ?
Depuis la pandémie de Corona, beaucoup de choses ont changé non seulement dans la vie privée, mais aussi dans la vie professionnelle. Des bavardages autour de la machine à café aux événements d'entreprise en passant par les boissons du vendredi après-midi, notre environnement de travail a connu quelques changements. De même, les visites chez nos clients, les démonstrations dans la production ou les bons entretiens personnels ont dû faire défaut.
Nous apprécions beaucoup le contact personnel, mais la pandémie de grippe A et la crise énergétique nous ont montré qu'un changement de mentalité s'imposait. Pour l'aspect social de la relation client-fournisseur, nous avons cherché une solution de communication et nous l'avons trouvée chez Microsoft, avec sa solution Teams. Le vidéo-chat comme moyen de communication est devenu une priorité pour de nombreuses entreprises. Pour nous, il était essentiel de trouver une solution qui soit déjà connue ou établie chez nos clients. Le fait que de nombreux clients utilisent Outlook comme programme de messagerie et que la fonction de chat soit déjà incluse a joué en faveur de Microsoft Teams.
Le chat vidéo dans notre structure d'entreprise
Microsoft Teams nous donne la possibilité, dans une certaine mesure, de maintenir un contact personnel avec nos clients. Cet outil nous offre une bonne alternative pour échanger des informations. Nous pouvons organiser des réunions et travailler sur des solutions dans le cadre des projets de nos clients. Même s'il ne remplace pas les entretiens en face à face, nous apprécions cette manière d'entretenir les relations avec les clients et nous avons intégré cet outil dans la structure de notre entreprise. Nous sommes heureux d'avoir la possibilité d'échanger et de faire connaissance par voie numérique.
N'hésitez pas à prendre rendez-vous ici via les équipes.
