Proč v Eco-Nova používáme Microsoft Teams?
Od pandemie koronaviru se mnohé změnilo nejen v našem soukromém životě, ale i v práci. Od rozhovorů u kávovaru přes páteční odpolední drinky až po firemní akce - i v našem pracovním prostředí došlo k určitým změnám. Návštěvy u našich zákazníků, ukázky ve výrobě a dobré osobní rozhovory musely být také zrušeny.
Osobního kontaktu si opravdu ceníme, ale pandemie koronaviru a energetická krize nám ukázaly, že musíme přehodnotit svůj přístup. Hledali jsme komunikační řešení pro sociální aspekt vztahu mezi zákazníkem a dodavatelem a našli jsme to, co jsme hledali, v řešení Teams od společnosti Microsoft. Videochat jako prostředek komunikace se stal ústředním bodem mnoha společností. Bylo pro nás klíčové najít řešení, které je již známé a zavedené mezi zákazníky. Ve prospěch Microsoft Teams hovořila skutečnost, že mnoho zákazníků používá jako svůj e-mailový program Outlook a že funkce chatu je již součástí tohoto programu.
Videochat v naší firemní struktuře
Microsoft Teams nám dává možnost udržovat do jisté míry osobní kontakt se zákazníky. Tento nástroj nám nabízí dobrou alternativu pro výměnu informací. Můžeme pořádat schůzky a pracovat na řešení projektů našich zákazníků. I když nenahrazuje osobní schůzky na místě, vážíme si tohoto typu péče o zákazníky a začlenili jsme tento nástroj do struktury naší společnosti. Jsme rádi, že máme možnost vyměňovat si informace a vzájemně se digitálně poznávat.
Zde si můžete domluvit schůzku prostřednictvím služby Teams.
