Desde la pandemia de coronavirus, muchas cosas han cambiado no s\u00f3lo en nuestra vida privada, sino tambi\u00e9n en el trabajo. Desde las charlas en la m\u00e1quina de caf\u00e9 hasta las copas de los viernes por la tarde y los eventos de empresa, se han producido algunos cambios en nuestro entorno de trabajo. Las visitas a nuestros clientes, las demostraciones en producci\u00f3n y las buenas conversaciones personales tambi\u00e9n han tenido que cancelarse.<\/p>\n
Valoramos mucho el contacto personal, pero la pandemia de coronavirus y la crisis energ\u00e9tica nos han demostrado que tenemos que replantearnos nuestro enfoque. Busc\u00e1bamos una soluci\u00f3n de comunicaci\u00f3n para el aspecto social de la relaci\u00f3n cliente-proveedor y encontramos lo que busc\u00e1bamos con la soluci\u00f3n Teams de Microsoft. El videochat como medio de comunicaci\u00f3n se ha convertido en un punto central para muchas empresas. Para nosotros era crucial encontrar una soluci\u00f3n ya conocida y establecida entre nuestros clientes. El hecho de que muchos clientes utilicen Outlook como programa de correo electr\u00f3nico y que la funci\u00f3n de chat ya est\u00e9 incluida hablaba a favor de Microsoft Teams.<\/p>\n
Microsoft Teams nos da la oportunidad de mantener hasta cierto punto un contacto personal con nuestros clientes. La herramienta nos ofrece una buena alternativa para intercambiar informaci\u00f3n. Podemos celebrar reuniones y trabajar en soluciones para los proyectos de nuestros clientes. Aunque no sustituye a las reuniones presenciales in situ, valoramos este tipo de atenci\u00f3n al cliente y hemos integrado esta herramienta en la estructura de nuestra empresa. Nos alegra tener la oportunidad de intercambiar informaci\u00f3n y conocernos digitalmente.<\/p>\n